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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten reconocer su dispositivo, mantener ciertas preferencias y obtener información estadística de uso. Algunas son temporales (se borran al cerrar el navegador) y otras persisten durante un tiempo determinado.
2. Tipos de cookies que podemos usar
Tipo
Para qué sirven
Requiere consentimiento
Estrictamente necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio, la seguridad, el envío de formularios y el equilibrio de carga. Sin ellas el sitio no funciona correctamente.
No
Funcionales o de preferencias
Recuerdan elecciones como idioma o configuración, y habilitan funciones como el chat de WhatsApp o los mapas.
Sí
Analíticas o de medición
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia) para mejorarlo. La información se usa de forma agregada.
Sí
De terceros
Son instaladas por servicios que integramos al sitio, como mapas, reseñas de Google, redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok), vídeos o fuentes tipográficas. Cada tercero las gestiona bajo su propia política.
Sí
3. Datos personales y base del tratamiento
Cuando las cookies recopilan información que permite identificarle (por ejemplo, su dirección IP), esos datos se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Las cookies no estrictamente necesarias se usan con su consentimiento, que puede dar al continuar navegando después de ser informado o mediante la configuración de su navegador.
4. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari u otro), normalmente en las secciones de “Privacidad” o “Seguridad”. Si desactiva las cookies necesarias, algunas partes del sitio, como el formulario de contacto, podrían dejar de funcionar. También puede borrar las cookies ya almacenadas en cualquier momento.
La configuración de cookies de terceros (por ejemplo Google, Meta o TikTok) también puede administrarse desde los ajustes de privacidad de su cuenta en esos servicios.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las cookies que usamos o en la normativa. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas en esta página.
